杭州西湖大道希尔顿欢朋酒店

我入住了大学路158号杭州希尔顿欢朋酒店，连续四天最大的感觉就是这边的服务特别棒，举个例子来说：像我们游客的话，会去早上赶景点，酒店这边是有包我们早餐的，但一般酒店因个人原因没办法就餐的话，那就是算自动作废，而酒店呢，这边会安排一个可以拿走的早餐给你在路上吃，这就很好的解决了我们早上没早餐吃的问题。这不仅解决了我的实际需求，更让旅客带着一份被关照的好心情开始旅程。这种主动为客人考虑、灵活变通的服务，远比刻板地执行规定更能赢得人心。 在酒店提出的所有合理要求都是会被接受的。又例如：我们出去景点也是因为外卖一直没有送到，所以跟前台说帮我们留外卖吧，要么就送上房间了，因为这边是机器人送餐的。前台二话不说就会帮我们把这个外卖接好以后就放到他们的呃后台冰箱里面，等我们旅游回来走完景点以后直接在柜台这边拿。这也是一种让我们感觉特别好的服务。 酒店本身的设施也是特别棒的，床特别的新，也会有一定的支撑力。然后这里有健身房，早餐也特别丰富。 这边地铁出去走景点也是特别方便的，酒店走到呃地铁万安桥五号线的话大概就五分钟到六分钟左右，万安桥五号线可以转一号线去到龙翔桥出就是in77 和西湖边上，您打车也可以坐地铁其实也挺方便的。感觉这里整体4天住下来的体验就是下回来杭州我还选择他们。 必须感谢我们前台的小姐姐小哥哥，都是非常体贴非常好的人，基本上就代表了这个酒店的门面，给我们感觉就是很舒服很热情很体贴的服务形象。