佛山南海利泰皇冠假日酒店

这次带一家人来佛山度假，选择入住南海利泰皇冠假日酒店，整趟入住体验超出预期，必须好好表扬前台工作人员Kitty，服务真的热心又细致。 下单的时候操作失误订错了房型，在携程订单备注了家庭出行的实际住房需求。没想到Kitty提前抓取看到了我们的备注信息，主动留意我们的订单，在到店之前就帮忙及时协调调整好了合适的房型，省去我们到店之后沟通处理的麻烦。我们当天路上堵车，抵达酒店的时间比较晚，本来还担心加床要现场等待，结果进房间就发现加床已经提前布置妥当，床品齐全，一切都安排得妥妥当当，深夜抵达不用再折腾，对于带小孩的家庭来说实在太暖心。 房间内部打扫得十分干净整洁，各个细节都处理到位，空间宽敞，床品舒适，住起来安心放松。酒店配套也很适合亲子家庭，有专门的儿童游玩区域，孩子可以尽情玩耍释放精力。早餐品类丰富，中西菜品齐全，口味很不错，大人小孩都能找到爱吃的。整体酒店硬件设施在线，最加分的就是服务，Kitty能够提前预判客人的需求，主动跟进临时要求，省去很多麻烦。 全程入住下来感受非常舒服，每个服务员都面带微笑，不管是家庭短途出游还是周末遛娃都很推荐这家酒店，下次再来佛山还会优先选择这里。