南通滨江洲际酒店

第三次住洲际，每次都收获了良好的服务体验，这次在南通洲际更是有了家的感觉。因为带着两位80岁老人出行，电话确认时特意说了下，到酒店就提前安排了升级到江景房，还特意安排了紧邻房间，让我们照顾老人方便了很多，房间内出现的小问题能立即响应解决。一楼的东厨餐厅也不错，第一天中午和晚上干脆都在那解决了，两个老人一致点赞，关键性价比很高，没有部分五星酒店餐厅的高高在上和不接地气。第二天晚上老人不舒服想吃点现熬的粥，酒店负责宾客关系的Elise立刻安排了餐厅免费制作并送到房间，再次向酒店管理以及Elise表示衷心感谢。酒店员工都很有礼貌，迎宾小哥看到车开过来立即主动上前开门，没碰到之前其他宾客所说的视若未见，点赞。提两个建议，1是酒店的充电桩只有四个，是不是考虑再增加几个，指路标识再清晰点，现在电车普及太快了。2是大堂前面的两条进出道路，铺的石板路面有至少三处以上的破损翘起，略有损我心目中洲际的完美形象，应尽快修补。总体基本符合了洲际一如既往的优质服务标准，下次南通行的第一选择。再次感谢Elise帅哥！