三亚亚龙湾希尔顿酒店

先说服务，我觉得很好，基本没有雷点。从车辆到达大堂开始，门童就帮忙开车门，拿行李，在办完入住后会带领我们去房间，路上会对酒店做简单的介绍，全程都很有礼貌。前台办理速度也很流畅，对我提出的房间要求也满足了。我入住了5栋的6层，离大堂很近，因为酒店不提供送外卖去房间的服务，所以去取外卖还算方便。在携程预订房间，还配备了微信管家。有需求可以直接沟通。入住期间电话不好使，工程部的员工也很快上门更换，非常礼貌。在酒店里遇到的服务员也都会主动的打招呼。 环境设施，客观来讲公区还是无敌的，喜欢游泳的人来就对了，好多好多泳池，而且全部配备了救生员，很有安全感。到房间就不敢恭维了，湿度特别大，有80%，而且还有淡淡的霉味。虽然提供除湿器，但还是有味道，和管家反应之后呢，就帮忙换了一间套房，房间非常大，视野也很开阔，满意。 最后唯一比较意外的就是没有送欢迎水果，不过瑕不掩瑜了，整体的入住体验还是可以的。 最后想说的就是有一天晚上我和家人去沙滩散步，亚龙湾的海滩上有很多贝壳，脚不小心划伤了，路过酒店泳池的时候，我停下来，抬起脚看脚，不经意的和家人提了一嘴，就被经过身边的救生员小哥哥听到了，他就很自然的像朋友一样和我说，要不要消消毒，然后用创可贴贴上？因为不太严重，我就婉拒了他的帮助，但是让人觉得心里特别温暖。还有就是另一位救生员大叔，虽然已经临近下班时间，但是他还在给两个不太会游泳的住客讲解游泳技巧。在换房的时候也有幸和我们的微信管家见过一面，非常年轻，有活力。从他们身上，我真的感觉到了酒店员工们作为东道主服务客人的那种周到和热情，当然，也包括在酒店遇到的其他服务人员，他们的精神面貌给我留下了很深的印象。 这是我第一次来三亚，希尔顿也是我来三亚之后入住的第一家酒店，我之后可能不会再入住了，但是如果住在亚龙湾的其他酒店，我可能会到大堂吧去坐坐，吹吹海风，也算是回三亚的第一个家了吧。