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杜塞尔多夫希尔顿酒店(Hilton Dusseldorf)
杜塞尔多夫豪华酒店榜 No.6
2025年装修|美式早餐|儿童托管|亲子酒店
详情·设施
4.3
167条
“早餐丰富美味，工作人员热情专业”
距杜塞尔多夫威翰驾车3.7公里,约12分钟
Georg-Glock-Straße 20,1区-Golzheim,杜塞尔多夫
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03月28日今天
03月29日明天
共
1晚
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住客评价
4.3分卫生4.5 设施4.1 环境4.4 服务4.3
房间干净整洁，酒店比较新，设施齐全，服务就要吐槽一下了，到达酒店时间下午1点多一点，欧洲正常情况入住下午3点，忙的时候可以理解，前台说要等，那就坐在那等，看中间有老外比我们晚到前台办理了入住，就去问前台为什么其他人晚到可以办理入住，前台解释其中2个钻石卡客户，可以理解。其他人呢，前台又解释其中一个房间好了，要办理入住需要额外付20欧，那我就问有房间为什么要额外付费，有房间可以给我们，没有房间我们可以等，解释在欧洲住其他4星5星酒店不会如此，前台解释这是希尔顿新规。依然继续沟通，没有额外费用给了一个房间。欧洲酒店的服务和沟通有时真要吐槽，一定要据理力争，当然至少英语要流利沟通，否则没有办法据理力争
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