梅斯特安巴夏特利酒店(Ambasciatori Hotel Venice Mestre, Tapestry Collection by Hilton)

酒店整体环境与设施不错，房间干净整洁，交通便利，从梅斯特雷火车站搭乘公交可以直达酒店门口。早餐体验很好，提供圣培露气泡水以及圣贝内代托无气矿泉水，其中祖母蛋糕格外美味。 比较遗憾的是部分岗位服务体验一般。保洁和穿蓝色制服的维修工作人员都很友善，走廊偶遇会主动打招呼，电梯空间比较狭小的时候，也会礼让我们优先乘坐。但餐厅那位年长的白人女工作人员神态高傲、面无表情。孩子的房卡弄丢了，回到餐厅向她求助，她只冷淡回复没看见，完全没有主动帮忙搜寻。 之后去前台，我要求注销已经遗失的房卡并补办新卡，工作人员一开始声称丢失也无妨，不会有人可以进入房间。在我坚持要求处理之后，才给我补发了新卡。 保洁、维修人员待人客气有礼，但前台、餐厅人员遇见客人基本不会主动问候。酒店硬件条件很不错，如果服务态度和细节能够改善，入住体验会好很多。