你好酒店(普宁商品城店)

住过很多华住会的酒店，但这家的服务真正触动了我 首先，酒店的硬件设施、卫生环境都无可挑剔，入住非常舒适。但最让我震撼的，是他们面对突发状况时的服务态度和责任感。 离店时我不小心遗失了一件对自己意义重大的手工制品。联系酒店后，前台和客房阿姨不仅没有推诿，反而比我还着急。最让我感动的是，酒店郑经理与前台小王小黄亲自上阵，甚至不惜帮我翻找垃圾桶，这种“把客人的事当成自己的事”的态度，真的让我非常动容。 虽然东西最终没能找回，但酒店郑经理主动提出的解决方案和诚挚的关怀，完全化解了我的遗憾，让我感受到了极大的尊重与温暖。 一家好的酒店，硬件是基础，但这种敢于担当、极致用心的管理团队才是灵魂。 冲着这份人情味和服务水准，我一定会再来，也会向所有朋友推荐！感谢你们，让我看到了服务业的标杆。