静幽南·庐舍(合肥南站骆岗公园店)

【优点】应该跟多数客人预期的一样，设施较新，卫生合格，环境比较清幽、附近植被繁茂、餐饮购物便利，酒店有园博园区域内的接驳服务，老人小朋友来的话很便利。此次千元左右价格入住，所以对比周边均价后，对服务的预期自然也是偏高的。服务方面，入住送了时令欢迎水果，有首轮minibar畅饮，管家入住即建群尽力确保服务，流程和心意还是可以的。 【建议】一是早餐供应的热咖啡是在薄纸杯里，烫手也影响口感。二是提出洗衣服务的需求，管家也解决了，但洗后送回的衣物跟送去时没有变化，没洗干净且卷在一起皱巴巴送回，浪费了客人的期待也浪费了服务人员的时间。可能因为服务人员普遍比较年轻，加强培训就好，另外有些形式大于内容的服务项目可以取消或者整体改进提升。