二连浩特锦疆假日酒店

酒硬件尚可，服务拉胯 本次入住预订了酒店套房，硬件方面有两点值得肯定：一是房间空间充足，布局舒展不局促，满足了家庭出行的居住需求；二是配套实用，提供早餐和专属停车位，解决了用餐与停车的核心痛点，这两点为入住打下了基础。 但体验中的槽点实在影响心情。首先是细节服务不到位，套房仅配备3瓶饮用水，完全不够多人使用，需主动要求后才补充至5瓶，显得不够贴心；其次是入口体验糟糕，大门口的门厚重且常处于关闭状态，推门需用很大力气，同行带了行李更是费劲；最让人不适的是工作人员的服务态度，门口值班的大爷全程低头玩手机，对旅客的困难视而不见，前台两位女士也未主动上前搭把手，全程无人提供帮助，让刚到店的疲惫感又多了几分失落。 整体而言，酒店硬件能满足基本需求，但服务意识的缺失拉低了整体体验，希望能在细节与人员管理上多下功夫。