前庭后院民宿(潮州古城牌坊街店)

硬件设施 • 客房质量：床铺舒适度、隔音效果、卫浴设备是否先进，房间整洁度、装修风格是否温馨且有质感。 • 公共区域：大堂是否宽敞大气，餐厅、健身房、泳池等配套设施是否齐全且维护良好。 服务水平 • 员工态度：前台办理入住是否高效，服务人员是否礼貌热情、主动问候，能否及时响应客人需求。 • 细节服务：是否提供行李寄存、叫醒服务，对客人特殊需求（如加床、婴儿用品）能否妥善处理。 卫生状况 • 客房内床单、毛巾是否干净无异味，浴室、马桶等区域是否无污渍，公共区域的清洁是否及时。 地理位置与交通 • 是否靠近商圈、景点或交通枢纽，周边出行是否便利，酒店是否提供接送服务或停车设施。 餐饮体验 • 早餐品种是否丰富，口味是否符合大众需求，餐厅环境是否舒适，餐饮服务是否周到。 安全与隐私 • 酒店是否有完善的安保措施（如监控、门禁），客房门锁是否安全，能否保障客人隐私。 性价比 • 房价是否与设施、服务匹配，是否有优惠活动或增值服务（如免费升级房型、赠送早餐）。 客人反馈 • 参考OTA平台（如携程、Booking）的真实评价，关注多数客人提及的亮点或差评集中的问题。