美豪丽致酒店(广州塔琶洲会展中心店)

我是一个不是很爱评论的 客人，但这一次在广州的酒店之中遇到了一件很温暖的事情，一定要给大家种草一下这一家酒店。这一次是因为广州的家具展过来出差参加展会的，第1天入住的时候，前台也是主动帮升级了房间，很温声细语的给我们介绍早餐，第一印象非常不错的，房间里面设备也很可以，重点是在第2天我续住的时候联系了前台，因为我外出比较着急，酒店的客服小陈很热情的跟我说，可以帮我收拾行李行李换到新房间去。如果我比较介意的话，也可以提前收拾好他们再拿过去。当我去到展会准备开展工作的时候，酒店给我打来的电话，因为刚好这两天特殊情况，床单被我弄脏了，需要收清洁费。我也是很能理解的，确实也明白床是被我弄脏了，可能洗不掉，当我准备后面回去付钱时，后面客服管家小陈给我打来了电话，说她也是女生，特别明白跟理解这种情况，他已经第一时间帮我去手洗了，洗不掉的时候，也拿漂白粉泡了很久帮我去搓，清洁费可以免掉了。这件事情让我温暖的并不是免掉清洁费，而是她主动帮我去洗。也并不介意被玷污了的床单，这个行为很暖心，当处理完这个事情后，他还给我微信说留意到我有小朋友，酒店也是有提供热牛奶的，晚上有需要的话随时跟他讲，到时候可以送热牛奶过来，这一趟旅行让我体会到了一个好的酒店该有的素养，很值得入住！！！